专家：政务微博抽奖活动少举办为好
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《近7成官微粉丝没过万》新闻追踪
上次报道索引：3月24日A15版
本周一，本报关于东莞政务微博的报道《近7成官微粉丝没过万》见报后，立即引起了网友和市民的关注，尤其是其中有的微博抽奖、发心灵鸡汤等聚集人气的方式受到大家的热议，有人赞有人弹。
记者在梳理全市官方微博时发现，多个官微都办了抽奖活动，而且奖品丰厚。在官微办得如火如荼之时，也有人“浇冷水”，认为官微抽奖，是否有损官微的权威性？有奖活动奖品从哪来？抽奖过程谁来监督？
对此，官方回应称抽奖流程公平公正，但难免存在僵尸粉中奖的情况。专家则认为政务微博内容不应脱离其部门职能本身，类似抽奖的活动少举办为好。
文/记者黄江洁、关旭东、姜璐
【现象】
多个官微办抽奖活动 奖品丰厚
记者在梳理全市官方微博时发现，为吸引人气，东莞的不少政务微博都曾经举办过有奖互动活动。去年5月，“@欢乐长安”还发起了一次转发抽奖活动，向微博粉丝征集“最喜爱的长安政务微博”，以iPad mini等丰厚奖品回馈广大网友于一年来对“长安微博发布厅”的支持与关注。
而在去年6月，“@东莞天气”还发布微博称，为让更多的人了解气象知识，于是举办气象科普知识有奖竞答活动，每周四上午10时公布一道气象科普知识题，网友只要关注“@东莞天气”并在下一个周四10时前转发评论的同时@三位好友，就有可能获得话费或者是等额的电影票。近期，“@幸福松山湖”也在办“抢电影票”活动。网友@幸福松山湖即可参与2014年松山湖“万场电影到企业”活动，免费看电影。
上述有奖互动活动无一例外都得到了网友的积极响应和踊跃参与，对于政务微博提升人气起功不可没。
【疑问】
1
是否有损官微的权威性？
对于政务微博搞有奖互动活动，有不少网友对此持肯定态度，认为官微这种做法很“接地气”，一改严肃和高高在上的形象，也让网友得到了实惠。例如网友“@夕夕多”就称赞，“有奖互动的形式活泼好玩，还有机会中奖，忍不住点个赞。”
但也有市民认为，与普通个人微博和商业微博不同，权威性才是政务微博的生命力所在。“不靠权威吸引粉丝，而是靠抛出一些‘甜头’来聚人气，似乎有点本末倒置。”东莞某民办中学张老师质疑说。
“搞抽奖活动是不是会有损政务微博的权威形象？”在一家事业单位工作的叶先生说。
2
有奖活动 奖品从哪来？
“奖品是从哪来的？是不是动用财政资金购买的，还是企业赞助的？应该有所交代。”市民黄女士说。
律师胡先生认为，与其为了吸引人气而在微博上给少数人送奖品，还不如拿这笔钱去实实在在地为百姓做些实事。“官微哪怕粉丝数再多，也只是一个数字而已，也并不代表这个部门的工作就得到了市民的一致认可。”
3
抽奖过程谁来监督？
记者了解到，一些政务微博有奖互动活动，其抽奖过程一般都是后台进行，网友难以监督，只能等活动结束后通过政务平台获悉是否中奖。
“官微搞抽奖活动，谁来监督？”“如何确保公平？万一单位内部人员随便注册一个微博账号，把奖给了内部人员，那我们不是都白参加了？”
东莞一家国有银行职员袁女士说，“抽奖过程我们根本看不到，只有最后公布中奖名单才知道。奖是如何产生的，我们都不知道，毕竟是动辄几千元的电子产品。”
回应：抽奖活动是创新科普的方式
市气象台台长黄锋说，为了向广大市民普及气象知识，去年气象局创新方法，有奖问答活动受到了网友和市民的广泛欢迎，网友积极性很高，既让“@东莞天气”的粉丝数短时间内猛增，也有效地进行了科普。据介绍，今年气象局还打算做一两期类似的有奖问答的活动。
难题：有人以“僵尸粉”提高中奖率
对于市民担心的抽奖活动中后台操作是否公平的问题，就职于市宣教文体局的钟丽梅表示，她所在的单位抽奖不存在暗箱操作的情况，但同时她也提到，官微一旦推出抽奖活动，就会有僵尸粉通过注册多个账号来提高中奖概率，“官微是全国性质的，有时候中奖的可能不是本市市民，但对于这种情况，我们也没法避免。”钟丽梅说。
声音：心灵鸡汤等方式可拉近关系
市委党校调研员、副教授达蕃钦认为，政务微博的出发点和落脚点在于就市民关心的问题在微博上互动，“官微是代表本部门的，那么其发布的内容就应与部门职能直接挂钩，如果官微发布脱离部门职能、与市民生活无关的内容，就会影响政府公信力。”在达蕃钦看来，作为政务微博，不应发布抽奖等与政府职能无关的活动，“这样的活动还是少举行为好。”
市政协委员钟丽梅则提出了不同的观点，她认为，官微的功能除了及时报道政府时事外，还应反映社情民意，发布心灵鸡汤式的贴心话语能拉近政府与群众的关系。此外，发布市民喜欢的抽奖活动，可以提高官微的关注度。
