京东东莞启动O2O战略 线上购物最快15分钟送达

消费   来源:莞讯网  责任编辑:百花残  2014-03-19 08:20:56

  莞讯网:继阿里巴巴、腾讯竞相推O2O(即“从线上到线下”)产品抢夺线下资源之后,京东日前也正式启动零售业O2O战略,与美宜佳、快客、良友等12品牌,共过万家便利店合作,实现线上购物最快15分钟送达。

  这并非东莞便利店首次被电商巨头O2O战略相中。阿里巴巴在去年年底推出移动条码支付,选中的就有美宜佳。对另一便利店巨头天福,京东也有意合作。

  国内电商三大巨头,已有两个对东莞便利店联姻、示好。对此,市零售行业协会分析人士认为,东莞便利店门店数量大、市场分布广,是O2O时代电商巨头看好的重要原因,不排除将有争夺上演。

  京东:争抢“最后一公里”

  3月17日,长于物流的京东在O2O战略发布会上宣布,和广州、上海、北京、西安、东莞等15城市的1万多家便利店合作,正式进入O2O领域,在交易、结算、物流和售后等方面开展O2O业态。

  从公开媒体的信息来看,今后用户在京东下单后,由离家最近的合作便利店配送货物。一旦下单,确保1小时内送达,最快15分钟就可让用户收到货物。在24小时内,用户可以任意选择商品送达的时间。

  对很注重争抢“最后一公里”的电商行业,京东的这种速度若成功实现,将被业内认为“是国内电商的‘最快物流’”。

  用户在合作便利店覆盖的范围内,可选择“1小时达”、“定时达”、“15分钟急速达”、“上门体验”等服务。京东称,这些物流服务今年4月上线,上半年将完成整个服务体系的部署。不过,要注意的是“急速达”服务要收取附加物流费用。

  对美宜佳而言,京东和美宜佳一定程度上是互补的合作关系。美宜佳副总经理周振兴说,O2O是全球时下流行的业态,实现了线上线下的资源共享。“线下,美宜佳有分布二三线城市的逾5500家门店,线上,京东有庞大的商品体系。线上购物,美宜佳线下取货,双方物流实现配送。而美宜佳提供的生鲜食品,也弥补了京东的不足”。

  阿里:推支付宝钱包条码支付

  早在京东与美宜佳合作O2O之前的去年12月,阿里巴巴旗下支付宝和美宜佳联姻,合作支付宝钱包条码支付。这也是美宜佳最大规模的首次O2O应用,打通了营销端到支付端的支付宝钱包O2O体验。

  阿里巴巴方面认为,智能手机和移动支付技术的发展和完善,让消费者用手机付款成为一种便捷的现实。而通过移动O2O服务提升用户消费体验,“是未来商超零售企业的新机遇”。

  巧合的是,阿里巴巴旗下支付和美宜佳的O2O首次合作,也是移动支付技术在商超零售业首次大规模应用,实现了有一个手机,不带一块钱都可到便利店消费。如此便捷的消费体验,被零售业人士看作一股冲击波。

  其时,美宜佳迅速在全国5500家便利店上线支持支付宝钱包条码支付。尤其是东莞、广州等地的美宜佳门店,明显位置提示可用“支付宝钱包条码支付”。对缺乏线下渠道的阿里巴巴而言,门店数量惊人的美宜佳以最短的时间普及了“支付宝条码支付”。

  和美宜佳的合作,阿里巴巴在2009年就开始试水。当时,双方合作网购现金网点支付,5年里每月通过支付宝充值、支付的资金规模就约1亿元。

  “京东跟我们也有接触。”天福便利店有关人士告诉记者,京东此次O2O战略启动前,向天福表达了有关合作意向。此前,对天福旗下生鲜项目“农家绿园”,阿里巴巴很感兴趣。

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