东莞消费进入“刷脸时代”

消费   来源:莞讯网  责任编辑:百花残  2019-10-16 08:33:21
  东莞消费进入“刷脸时代”
 
  没带手机?手机没电了?手机支付便利的同时也偶有尴尬。而现在,东莞消费进入了“刷脸时代”,刷脸识别自动扣款支付,解放手机,“靠脸走天下”。
 
  记者探访发现,在东莞,有多家便利店和超市实现了微信、支付宝刷脸支付,摄像头一扫秒速完成支付。不过,有消费者免担心刷脸支付会带来个人信息泄漏和被他人利用照片进行盗刷的风险。记者亲身实验利用静态照片在自助收银终端进行刷脸,结果显示识别失败。记者致电支付宝和微信人工客服,得到回应称可保障用户的账号安全。
 
  10月11日,记者来到南城区宏图路的一家便利店,看到店内收银台前有一个可进行支付宝刷脸支付的设备。店员陈伟强告诉记者,目前很多没有带手机和钱包的人都会使用刷脸付款,其中较年轻的人居多。“刷脸支付需要用户的支付宝绑定了手机号和进行脸部识别验证后才能使用”,陈伟强介绍道。
 
  除了便利店,记者在宏图路拐角处一家生活超市里,也看到了支付宝刷脸自助收银机。消费者可自己在机器下方扫描商品码,显示价格后,点击刷脸支付,随后会给出购物小票。
 
  除此之外,记者还在南城街道莞太路的另一家大型超市看到,收银处一共设了12台自助收银机,均可使用支付宝刷脸支付。超市店员廖春燕告诉记者,“自助收银机刷脸支付很好地分担了人工收银台的压力,节假日人多的时候不用排很久的队”。
 
  除支付宝刷脸支付外,记者在鸿福西路希尔顿广场的一家大型生活超市和附近的一个便利店还发现了微信刷脸支付。
 
  记者在宏图路的便利店也体验了一把刷脸支付。记者购买了一瓶饮料,店员扫完商品条码后,记者点击刷脸支付,显示屏显示需输入支付宝绑定的手机号,输入后,出现一个圆圈,记者的脸刚出现在圆圈内的一瞬间,就显示识别成功并且支付成功,整个支付过程在十秒内。
 
  记者了解到,微信、支付宝之前进行过刷脸验证的用户可直接进行刷脸支付,没有验证过的用户在首次刷脸支付时,显示屏会显示账户尚未开通刷脸支付,进行扫码验证后即可在任一终端进行刷脸支付。
 
  宏图路生活超市的店长刘梅红向记者介绍了刷脸支付自助收银的一些弊端,“我们打算撤掉这个机器了,这个机器虽然很快很方便,但是有故障,顾客经常扫不出来商品条码。有时候顾客故意晃一下,但没扫到条码,但是这个机器也会‘嘀’地一声。稍不察觉就会给我们造成很多损失”。刘梅红还向记者诉说了她自己使用刷脸支付的一个经历,“它都不给你犹豫和反悔的机会的,上次我买了一个榴莲要189,有点贵不想要了,但我还没反应过来就一下刷脸支付成功了,没有小票也退不了”。
 
  而从事游戏行业的吕晓罗对刷脸支付也表示了自己的担心,“一个新兴事物肯定有一定风险的,我刷了脸就会被采集面部信息,这些面部信息数据会不会被泄漏出去?泄露出去有什么后果?我都不敢保证,更重要的是别人能不能拿着我的照片去刷?财产安全有没有保障?所以我很少使用刷脸支付”。
 
  不过也有市民对刷脸支付点赞。记者在莞太路的一家超市走访时,采访了一位居住在附近的消费者张卫华,当天他利用刷脸支付购买了一些洗漱用品,他本人是刷脸支付部的拥护者,“只要我支付宝有钱,只要能刷脸,我都会选择刷脸。”张卫华说。谈及使用刷脸支付是否会不安全时,张卫华表示完全不担心,“我自己的账户,我自己的脸,可以放心的”。
 
  针对市民提出的利用照片盗刷别人账户的可能性,记者决定实验一番。记者来到位于鸿福西路希尔顿广场的另一家连锁超市,该店内收银台设有2台支付宝刷脸自助收银机和6台微信刷脸自助收银机。
 
  是否能使用他人照片刷脸支付?超市员工朱燕霞解释,“应该不会,它采集的是人脸部立体的信息,照片是平面的,而且大小也不一样,照片一凑近还会变模糊,应该是不会识别成功的”。朱燕霞还告诉记者,目前并没有遇到刷照片的顾客。顾客在此结账的时候她们会在一旁指导,如果发现有使用照片刷脸支付的她们会在制止。
 
  为了验证朱燕霞所说,记者分别在支付宝和微信刷脸自助收银机都进行了实验。记者选用了自己的一张证件照和一张正面生活照,拿着手机上的照片进行刷脸支付,多次调整与摄像头的距离、角度,结果都显示“识别失败请重识别”或“识别超时”。记者还将证件照彩印成A4纸大小,在两个终端进行刷脸支付,但同样失败。
 
  今年央视“3.15”晚会的一项实验,证实了刷脸支付存在的风险——用静态照片处理成的动态图和3D模型可“骗过”刷脸终端,成功进入他人账户。
 
  刷脸支付将人脸等大量生物识别信息上传至互联网,这个信息有无可能被泄漏?用户账户安全和个人隐私安全如何保障?是否真的能有人使用他人照片进行支付?
 
  针对上述问题,记者致电支付宝和微信人工客服。支付宝人工客服回应称,“刷脸支付是安全的,面部识别只是为了进行支付,不会泄漏信息。他人也不能通过照片刷脸进入他人账户,刷脸是需要扫描脸部和眼部,照片上和人的眼部光感不一样。如果出现有人利用动态照片和3D模型盗刷他人账户我们会进行记录,采取应对模式。”支付宝客服还告诉记者,支付宝对用户的隐私和信息进行保护,不会泄露。至于他人利用何种手段盗刷他人账户,支付宝方尚不清楚,但支付宝的安全系统会对用户的账户安全进行24小时风险监控,建议用户密码设置不要太过简单。 
 
  而微信客服则回应称,目前尚未发现用户信息泄漏和账户被盗刷的情况。“与微信实名认证一样,微信不会泄漏用户隐私,用户隐私信息是经过加密的。刷脸支付需要检测到脸部是动态的,没办法通过刷照片支付。”对于央视“3.15”晚会利用动态照片和3D模型刷脸的实验,客服称没有接收到相关反馈和举报,这类问题客服将进行记录。(来源:i东莞)
 

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