东莞：市民可找交警支队长投诉并反映问题
信号灯设置不合理，标志标线划得不完善，处理交通事故速度慢，在东莞交通出行时，遇到难题想反映，怎么办？
莞讯网：记者昨日从市公安局交警支队获悉，该单位接访室日前已经从车管所搬至交警支队办公大楼二楼大厅，并推出新的接访制度，每月的1日、15日为支队长接访日，市民可以前往面对面向交警支队支队长投诉并反映问题。
交警支队接访室
临时搬至办公大楼二楼
此前，市交警支队接访室位于车管所，近日，交警支队将接访室搬迁，移到了交警支队办公大楼二楼大厅。
昨日，交警支队新的接访室正式开始接待群众接访工作。
市公安局党委委员、市交警支队支队长张绍培介绍，目前的接访室是临时的，设备相对简陋，等车管所搬迁后，将移回车管所，届时将及时向广大群众传达。
可面对面向支队长反映问题
从即日起，交警支队推出支队领导轮值接待接访的制度。制度规定，每周星期一为值班支队领导接访日，而每月1日、15日两日，则是交警支队支队长接访日，如遇节假日则顺延至下一个工作日，如果周一与每月1日、15日重合，将由当天的值班支队领导接访。
如果对涉及交警业务有任何问题或投诉的，广大市民都可以选择上述时间，亲自向交警支队支队长等领导面对面反映。
张绍培还介绍说，并非只有这些天才有接访接待工作，平时，也有工作人员负责日常接访接待工作，广大群众也可以在工作日随时前往反映问题或投诉。
能当场解决的，一律当场解决
昨日下午，新的接访制度推出后，张绍培开展了接访工作，而当天上午，市交警支队政委尹冠尧开展了接访工作。
由于广大市民还不是很了解新的接访制度，当天只有一名群众前往投诉，目前，交警部门已经介入解决。
张绍培表示，对于群众接访反映的问题或是投诉，如果能当场解决的，一律当场予以解决，对于不能当场解决的，属于交警部门职能的，将安排工作人员介入解决，对于不属于交警部门职能的，将向有关职能部门反馈。
“对于群众反映的问题，我们有处理结果了，会及时向群众反馈。”张绍培说，一定做到件件有回音，事事有着落。
