莞讯网:3月5日,东莞海关“志愿服务岗”被授予第一批广东省直机关“志愿服务岗”牌匾。据了解,广东省直机关“志愿服务岗”是省直工委着力打造的志愿服务品牌。
东莞海关“志愿服务岗”窗口秉承“执法为民、服务为先”理念,依托该关各业务科室资源,整合业务咨询室功能,由该关学雷锋志愿服务队员轮流担任工作人员,在每周三中午12:00-14:00提供当面或电话咨询、政策咨询、业务指引、特殊业务预约处理等项目,为办事企业群众提供更为方便、快捷的服务,并形成常态化工作机制。
东莞海关积极深入践行社会主义核心价值观,弘扬雷锋精神。建立了统一注册的东莞海关学雷锋志愿服务队,现有队员139名,占干部职工人数的32%,并成立了巾帼志愿者、心理志愿者、文化志愿者、网络文明传播志愿者等多个小分队。设立了常态化的学雷锋志愿服务岗,在窗口一线和业务现场组织开展义务咨询、阳光服务、法治宣传、绿色环保等学雷锋主题活动,组织业务骨干和志愿者定期“送服务送政策上门”,切实做到便企利民。定期到企业调研,选派处级党员干部担任“海关事务协调员”,帮助企业解决实际困难。
此外,该关还积极参与社会帮扶共建,先后选派2名优秀驻村干部,到东莞市企石镇铁岗村进行对口帮扶工作。支持社会公益事业,积极参与“爱心父母”、“扶贫济困日”等各类活动,获得广东省“爱心父母大联盟”银奖。2010年以来,该关先后为困难群众组织捐款捐物20多次,合计金额60多万元。