淮安涟水持续提升纳税人满意度和获得感

　　淮安涟水持续提升纳税人满意度和获得感

 

　　今年，是“便民办税春风行动”持续开展的第十年，国家税务总局涟水县税务局紧紧围绕“办好惠民事服务现代化”主题，组建“心青涟”税务志愿服务队，第一时间将新的政策规定、便利服务举措和办税操作指南等政策红利推送给纳税人，做到政策内容、服务对象、宣传渠道全覆盖，不断提升纳税人满意度和获得感。

 

　　“你们来得可真及时，我已经通过手机App进行填报，可以退税2200多元，刚才在你们的辅导下，我成功申请退税2900多元，比我自己填报整整多退700多元。”新时代超市朱女士说道。原来朱女士在填报收入时，选择了将全年一次性奖金合并计税，其实全年一次性奖金还可以单独计税，具体哪种方式计税更有利，可以在手机App上选择不同计税方式尝试一下。

 

　　涟水县税务局志愿服务队走进紫金保险、广济药房、新时代超市等企业，开展个人所得税政策辅导活动。现场向企业员工发放了宣传手册，详细介绍了专项附加扣除政策，特别是新出台的3岁以下婴幼儿照护费、个人养老金扣除等涉及员工生活实际的扣除项目新政策。自2022年度个人所得税综合所得汇算工作开展以来，涟水县税务局充分利用征纳沟通平台、电子税务局、江苏税务App“远程帮办”等线上方式精准推送政策、及时解决问题；同时，积极开展线下上门辅导，为企业送政策、送服务，辅导纳税人高效准确办理年度汇算，方便快捷享受政策红利。

 

　　“现在专科毕业生就业压力特别大，学生们普遍都有自己创业想法，但是对创业政策了解的比较少，税务部门开展的就业创业税费‘第一课’为学生们厘清了方向，起到了很好的指导作用。”涟水炎黄职业技术学院的李老师说道。

 

　　涟水县税务局组织青年宣讲团走进涟水炎黄职业技术学院开展助力大学生就业创业税费服务宣讲活动。大学生们针对就业前景、创业流程、税费优惠等方面与青年税干进行了交流讨论，组建了就业创业税费服务联络群，通过“云沟通”实时分享税收优惠政策，及时为大学生就业创业送上“政策礼包”。涟水县局还在涟水炎黄职业技术学院设立了税费服务站，聘请学生会成员和优秀学生代表担任“协税服务员”，以点带面，实行网格化宣传，切实解决大学生创业者的实际问题，以“税校共治”模式助力创业发展。

 

　　“我们老两口明年就要退休了，想换一套带院子的房子，听身边朋友说现在买房子有优惠就过来咨询一下，刚才税务局的工作人员详细地为我们讲解了优惠政策的适用条件，只要在老房子出售后1年内重新购买在淮住房的，就能申请办理退税，为我们省下一大笔钱，可以为家里添置几件大家电了。”来逛房产联展会的李先生说。

 

　　涟水县税务局组织税收宣传服务队走进房产联展会，设立了税费服务咨询台，面对面向广大市民宣传讲解首次购房、二手房交易等相关税收优惠政策，详细介绍了江苏税务App网上申报契税、不动产交易集成窗口一站式服务的办税流程，现场为广大群众提供政策咨询服务。涟水县税务局积极落实房地产交易税收一体化管理要求，增设房产交易集成办理窗口，提供“容缺服务”“告知承诺制”服务，真正实现群众“进一个门、排一次队、交一次材料”即可缴税办证，切实提升房产交易税收申报的便利度。（来源： 经济参考网）