万江街道助力打造“10分钟政务服务圈”

财经   来源:莞讯网  责任编辑:百花残  2022-12-02 09:19:00

万江街道助力打造“10分钟政务服务圈”
 
为进一步推进第二批高频事项下沉至社区,实现群众“就近办、村里办”,助力打造“10分钟政务服务圈”,万江街道政务服务中心调动各方力量,积极推进相关工作落地。
 
据了解,10月底,根据市有关文件精神,万江街道政务服务中心下发了《关于推进第二批高频政务服务事项下沉至社区党群服务中心的通知》,要求各社区党群服务中心必须配置2名综合窗口人员,做好下沉后的高频事项服务工作,并组织第二批事项下沉的相关部门召开第二批高频政务服务事项下沉至社区党群服务中心工作座谈会。会上各部门业务主管对第二批高频事项承接的难点提出意见,并共同商讨研究解决方法,确保街道和社区两级正常使用一体化政务服务平台进行收件、审批、出证及物料流转。
 
在确保物料流方面,明确街道政务服务中心物料流转窗口(A区25号窗口)设置,并配置2名专职物料流转人员,做好社区与审批单位的物料流转工作,确保审批事项按规定时间内完成。各社区配置物料流转专员,并按规定时间及时将办件资料送达中心物料流转窗口。
 
在业务培训方面,中心为做好第二批高频事项下沉社区的承接工作,提升党群服务中心综合窗口人员的业务水平,确保下沉的事项全市范围同标准受理、无差别办理。万江街道政务服务中心组织各社区综合窗口人员开展线下和线上培训,线上要求社区综合窗口人员将第二批下沉的所有事项进行全面学习,线下将比较高频的业务再进行一次讲解,现场答疑解惑,巩固线上课程学习效果,提高工作效率,使企业群众办事就近办、网上办、一次办成为现实和常态。(东莞+)

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