凤岗运用互联网手段进一步规范药店经营行为

　　凤岗运用互联网手段进一步规范药店经营行为

 

　　结合近期新冠肺炎疫情防控工作，针对辖区零售药店数量多、范围广，存在监管人员紧缺的问题，市市场监管局凤岗分局通过理论研究与实践摸索，运用互联网手段，进一步规范药店经营行为。

 

　　凤岗分局巧用微信群组“共享解答”，通过前期电话访问、实地核查等方式，全面收集更新药械经营单位信息，根据监管对象所在村居、工业区，分区域建立监管微信群。

 

　　一方面，微信群使用方便快捷，能及时为经营者答疑解惑。另一方面，对于普遍性问题，工作人员在微信群内解答讨论一次，经营者即可共享“答案”，有效节约沟通时间。现辖区共有药械经营单位283家，建立监管微信群5个。

 

　　同时，巧用视频检查“远程问诊”。更新一批电脑视讯工具，结合微信“视频聊天”功能，采取视频检查与实地检查结合的方式，每日实行随机一对一抽查，逐一排查药店宣传材料张贴、测温、发热咳嗽药品购买人员信息登记、明码标价等情况。

 

　　实际操作中，每家单位只要5-10分钟即能完成日常检查监管工作，用时短、频率快。一旦发现违法违规行为，立即视频截图固定证据，视情节轻重，研判决定是否转为现场执法检查，有效节省现场检查的时间和人力物力。

 

　　另外，巧用媒体宣传“辐射扩散”。通过凤岗当地官方媒体平台，播报规范医药防护用品行业经营、稳定市场物价和查处各类违法行为的总体情况，积极引导社会舆论。同时多方收集素材，通过微视、抖音等互联网自媒体，创作分局防控疫情、维护社会经济秩序的宣传短片。截至目前，共发布原创短片3条，播放量达2000余次。（来源：i东莞）