清溪市民蒋先生爆料:前几天我突然收到银行的短信通知:卡在柜员机取走了7000元。可是,卡明明还在我自己身上,钱怎么被取走了?
	 
	  卡在身上钱却在柜员机被取走
	 
	  6月3日下午,市民蒋先生突然收到一条柜员机取款的短信通知。短信显示,他的银行卡通过柜员机取了7000元。
	 
	  这到底是怎么回事?蒋先生一下蒙了,因为银行卡一直在他身上保管着,钱是怎么被取走的?蒋先生马上到清溪派出所报案
	 
	  昨日上午,蒋先生到银行反映情况,令他意想不到的是,现场有两名市民也来反映相似的情况。“有一个被取走6800元,另一个被取走了800元。”
	 
	  蒋先生打印的流水账显示,卡里的钱是通过柜员机被取走的,而具体在哪个网点被取走暂无法查询,取款时产生了4元手续费。
	 
	  3名受害者交流时,蒋先生惊讶地发现,原来他们均在6月2日晚来到该柜员机取款,而钱都是在次日下午被取走的。
	 
	  “难道柜员机被做了手脚?”蒋先生说,他的银行卡可能被克隆了。
	 
	  蒋先生等人认为,银行有责任保护客户的资金安全,发生了这样的事情,银行必须给予相应的赔偿。
	 
	  银行回应:
	 
	  正在全力配合警方调查
	 
	  昨日下午,记者联系上了负责处理该问题的银行工作人员张先生。他告诉记者,接到蒋先生等3名客户的反映后,银行迅速启动应急预案,保存监控录像等证据提供给警方,目前银行正全力配合警方进行调查。
	 
	  不过,对于蒋先生所说的银行卡通过柜员机被克隆一说,张先生称,不排除这一可能,但由于犯罪分子作案手段隐蔽,手段多样化,目前尚不能定论。“银行不会逃避责任,将配合警方尽快查明真相。”张先生说,银行对于柜员机的日常维护有一套严格的机制,每台柜员机都有2名工作人员专门负责,每天进行定期巡检。
	 
	  张先生表示,银行正在全力调查中,将于下周二就调查结果给客户答复。(来源:东莞时报)
	 
	 
      
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