女子美白无效欲退款 医院拒绝

　　花费两万多元，一心希望脸部皮肤能白一点，毛孔能小一点，但是32岁的李春丽没能如愿。李春丽多次找美立方美容医院协商退款无果。3月7日，面对记者，美立方美容医院客服主管余小姐仍然多次声称，“全额退款门都没有，有本事就去法院起诉”。她称，李春丽的皮肤已经好了很多了。

　　李春丽告诉记者，她在一家冷库公司跑业务。2012年6月，她通过朋友的介绍来到东莞美立方美容医院。“我就是希望通过治疗，脸上的皮肤能白一点，毛孔能缩小，而且不会有副作用。”李春丽说，在医院工作人员的热情劝说下，2012年6月11日开始，到2012年8月12日，两个月内她就分六次付出了近21000元。她满心希望自己能实现美白的愿望。

　　李春丽说，治疗到去年3月，疗程已经结束，但她认为自己没有任何改变，于是到医院抗议，医院同意给她延期3个月。到了去年9月，李春丽的脸部黑色素沉淀越来越多，她的脸突然开始变得万分敏感，“一碰到热水就会红肿脱皮”。

　　对于这样的结果，李春丽不能接受。她称自己曾多次找医院协商，但医院不但不给她继续治疗，对于她的退款要求也不予理睬。

　　1月27日，她又去了东莞市卫生局，2月20日，卫生局对她进行了书面回复，建议她去医疗纠纷调解委员会，或者直接去法院诉讼。

　　李春丽拿出一沓收据和病历给记者看，她说，美立方医院收了她两万多元，开的都只是收据，一张正规的发票也没有。

　　3月7日下午，记者来到美立方美容医院。医院客服主管余小姐说，李春丽的皮肤经过治疗是好了一点的，“想全额退款门都没有，有本事就去法院起诉”。

　　对于李春丽说自己的皮肤现在过敏，余小姐说，“后来我们发现她的皮肤有问题，都不敢给她治疗了”。

　　而对于收费两万多元却不开发票只给收据，余小姐回复，“她要发票我们可以开给她”。

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