因肉毒杆菌乌龙事件而蒙受损失的达能集团,正在考虑供应商恒天然集团索赔。9月1日,达能婴幼儿营养事业部全球总裁Felix Martin Garcia在上海对腾讯财经表示,公司会评估预召回事件给业务带来损失和增加的开销。达能预计,旗下婴幼儿营养事业部的第三季度销售额会下降。
8月2日,达能集团收到新西兰政府和恒天然发来的声明,警示恒天然向达能亚太区四家工厂供应的部分原料,可能收到肉毒杆菌污染。随后,达能对亚太区8个市场相关批次产品实施预防性召回。8月28日,新西兰初级产业部宣布,经过重复检测,确认那些原料并不含肉毒杆菌。与达能旗下多美滋、可瑞康一起卷入毒菌事件的,还有雅培、可口可乐、娃哈哈。他们暂未表态是否也对恒天然索赔。
对于索赔一事,Garcia表示,目前集团还没有决定对恒天然采取任何法律手段;但正在考虑追索和赔偿的可能方案。他解释,追索方案需要再核实两方面信息:一,评估整个事件对达能业务带来的开销上升和损失。这需要花费数周或是数月时间,取决于消费者对多美滋和可瑞康两个品牌的信心恢复程度。二,达能希望得到在预召回事件前,其他涉事方的测试报告和文件。
达能对于供应商恒天然不满的原因还在于,后者仅通知可能出现问题,但未出具第三方正式检测文件。达能内部质量监控体系中有对菌情的检测,包括肉毒杆菌项目。来自恒天然的这些原料,在达能内部检测中未出现异样。不过为保险起见,Garcia和他的团队,还是决定在复检结果出来前,执行预召回并全部销毁。
用于进行召回和恢复销售的费用,达能将其计入本期未准备费用,不过具体数额是多少,尚在统计中。
2012年,达能集团销售额超过200亿欧元。而婴儿营养品又是达能旗下的核心业务之一,在全球范围内排名第二。该业务部门2012年销售额为42.57亿欧元,比上年增长近10%。而亚洲地区正是业务增长的主导。达能方面认为,此次涉及中国、新西兰、马来西亚等地的召回,给其婴幼儿营养品销售带来了极大影响。
达能集团首席财务官Terisse预计,该事业部第三季度销售额将下滑。不过,达能集团本季度仍将收获5%的自然增长。达能希望通过积极行动恢复市场,以保证集团的年度增长和利润目标。
本次事件中,达能在华受影响最大的是多美滋品牌。以销售额计,多美滋去年在中国婴幼儿奶粉市场占11.7%份额。预召回事件前,多美滋还刚刚因纵向垄断被发改委处罚1.7亿,并因此降低了一些产品的售价。除了多美滋,达能旗下新西兰品牌可瑞康和荷兰诺优能,也分别在2011年和今年进入中国。
目前,达能和恒天然仍保持合作关系。此前,恒天然部分相关产品被禁止进口中国,禁令尚未解除。达能正在从其他地区调配原料以保证生产;同时等待恒天然与质检总局的沟通、回复。(腾讯财经 李伟 发自上海)