东莞＂一表式＂办事平台：网上办事大厅将可办更多民生事项

　　由市政协委员梁凤鸣、陈志超提出的《关于加快构建全市“一表式”跨部门统一网上办事平台，切实提升行政办事效率的建议》的重点提案，获得了多个部门的高度重视。日前，市行政服务办有关负责人对此回复透露，社保办理、公积金查询等更多服务将进驻市网上办事大厅。

　　建议加快建立“一表式”办事平台

　　梁凤鸣、陈志超提出，近年来，市委、市政府加快“效率东莞”建设进程，启动新一轮简政放权和行政审批事项清理压减工作，有力地提升了我市的行政办事效率，但仍存在着一些亟需解决的问题：涉及多个部门的事项仍需线下逐个加具意见;协调共享机制不完善;电子公章的合法有效性问题亟待解决;网上办事大厅的用户注册及管理机制不够完善。

　　为此，两位政协委员建议：加快建立“一表式”跨部门统一的办事平台。建议政府牵头对各类办理事项进行流程梳理，凡涉及多部门办理的，明确由终审部门牵头，会同联审部门对办事流程进行优化和设定，形成标准的审核流程和操作模式，完善并联审批制度，避免目前由于各部门系统不可对接、群众办事还要在多部门跑的现象。

　　深化互联互通的数据共享平台建设，建立“办事信息资源共享库”，有效地在各部门之间共享企业、个人办事过程中填报上传的信息资料，以及在审核、审批过程中产生的批复、证照等信息。解决办事过程中需要在部门间多次申报，反复填报信息上传材料，多个部门收集的信息不一致的情况，既方便群众办事，也缩减了办事周期。

　　同时，拓展门户网站的多渠道接入方式。对具备条件的事项推出手机、微信等移动终端上申报应用，为企业和个人提供随时、随地、随需的“一站式”服务,无论在哪里申报、在哪里审批，其过程和结果都一样。从技术层面上增强门户网站和网上办事大厅的功能，为残障人士提供“无障碍”版本、为港澳台及外籍人员提供多语言支持，拓展受众面，提升社会效益。

　　各部门应进驻事项均已开通网上受理

　　市行政服务办有关负责人表示，截至目前，提案建议内容正逐一落实。目前，各部门应进驻事项均已进驻并开通了网上受理，目前我市网上办事大厅已进驻包括51个部门的1599项服务事项，可在线申办事项1567项。2013年改版上线以来，群众通过分厅在线提交申办数量为3546个，均在规定时限内办结。

　　同时，进一步拓展完善网厅功能。企业专属网页、镇街园区办事站、项目投资网上审批及批文电子证照库等模块正式上线使用。为群众提供清晰明了的网上办事指引，包括书面指引、村居服务点的专人指引和公共账号服务指引。

　　此外，我市分别启动了两批共15家外商投资企业“十证联办”试点工作。目前，我市已提前完成34个镇街园区办事站的建设，为群众提供了婚姻、生育、医疗、就业、住房、交通等与个人生活息息相关事项的网上咨询、业务申报及结果查询服务，全市593个村(社区)网上办事大厅服务点正陆续改造完善。

　　下一步，我市将进一步优化审批流程、简化材料，推动电子证照库建设和应用;积极开展使用电子签名(电子公章)对数据文件进行加密传输的工作;推动水电费缴交、医疗费用支付审核、社保办理、公积金查询等更多服务进驻网上办事大厅;开发适用于智能手机、平板电脑的移动客户端版本;扩大“十证联办”办理范围，力争今年第四季度将“十证联办”全面推广到全市所有外资企业，明年拓展到所有内资企业。(来源：东莞日报)

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