东莞生态园深入企业解决难题　建章立制送“服务礼包”

　　东莞生态园深入企业解决难题　建章立制送“服务礼包”

 

　　东莞生态产业园区结合自身特点，以“用心、诚心、真心”的态度服务好重点企业和项目，以实际工作践行社会主义核心价值观。今年以来，园区主要领导率队深入已投产企业车间和在建项目施工工地，与企业负责人、基层员工交流，收集、梳理企业反映最需要解决的问题，对不能现场解决的问题，落实责任人在规定时限内给予解答，受到企业好评。

 

　　深入企业解决难题

 

　　东莞生态园紧紧围绕市委、市政府加快“三重”建设、推进产业高级化的战略部署，确立了以“高端电子信息、节能环保和生产性现代服务业”为三大主导发展产业。

 

　　为重点企业和项目做好服务，是生态园培育和践行社会主义核心价值观的主要做法之一。今年以来，园区主要领导带队多次走访了园区内的海斯坦普汽车组件东莞有限公司、凯欣电池材料有限公司、普联项目工地、中移动项目工地、盈拓项目工地、中电新能源项目工地等6家已投产企业和在建项目施工工地。通过与企业代表交流，进一步了解企业运营情况和工程进展，收集科技政策、产业配套、金融扶持、生活配套、治安管理、交通配套等6大方面的意见和建议，并对意见建议进行梳理，一一对应解决。

 

　　走访调研期间，每到一家企业，园区班子领导都详细了解企业的实际困难和需求，并当场研究解决方案。能够现场回答的就当场给予解答，不能现场给出解决方案的也形成问题清单，落实责任人在规定期间内给予解答。

 

　　建章立制送“服务礼包”

 

　　另一方面，为了更好地服务入园企业，园区通过建章立制，向企业送出“服务大礼包”。

 

　　据介绍，生态园梳理了《投产企业需园区协调解决问题清单和督办表》和《投产企业服务礼包清单》，全方位提升对企业的服务。另外，园区汇总《东莞生态园鼓励企业发展政策汇编手册（2014）》，全面梳理国家、省及市层面出台的优惠政策和服务措施，包括项目用地、财税补贴、市场人才、基本服务、行政服务等方面的内容。针对重点项目，在符合要求的前提下，系统整理税务优惠、技术专利奖励等一系列优惠政策，并整理成册赠送企业。

 

　　同时，生态园提出了服务企业“六大制度”，包括企业服务联系制度、企业客户经理制度、每月例会服务制度、每月问题任务制度、每月服务礼包制度、每月统计报表制度。联系领导坚持至少每半个月深入项目、深入工地或企业现场，亲自掌握项目进展情况和企业需要解决的突出问题，积极真诚地为项目单位解决问题。各职能部门更是主动改进工作作风，提高工作效率，做到全程跟踪、贴身服务，为企业建设扫清障碍、铺平道路。

 

　　此外，为把社会主义核心价值观宣传教育转化到实际行动中，园区运用网站、微博、广告牌、信息公开栏、LED屏幕等载体，通过宣传片、公益广告、宣传标语等形式，广泛开展社会主义核心价值观宣传，营造浓厚的宣传氛围。