普惠金融活水润泽东莞千万家

 

　　东莞银行营业大厅内，72岁的陈伯在“敬老专窗”前摘下老花镜，指着手机银行界面感叹：“这大字版比孙子教得还明白！”柜员快速帮他办理了第三代社保卡补办业务——这是该行超120个“社银合作”网点日常服务缩影。自2004年参与社保卡发行至今，东莞银行累计发出210万张三代社保卡，将政务服务与金融功能熔铸于方寸卡片。在厚街镇三屯村便民服务点，村民足不出村即可办理小额存取款；通过“莞e租”平台，房东黄女士在线管理32套出租房水电；而市民李先生午休时在咖啡馆用手机申请“莞易贷”，1分钟获批12万元装修款。这张小小卡片已串联起就医、住房、消费、出行五大民生场景，成为撬动城市便利生活的支点。

 

　　数字化浪潮中，适老化改造彰显金融温度。该行手机银行“关怀模式”将操作流程简化为三步，24小时人工客服专线解决老年人紧急求助。在万江街道的防诈讲座现场，银发族们举着新领的《智能设备使用手册》互相考问：“收到中奖短信第一步该怎么做？”同步推进的还有企业服务升级。某文化公司老板邱先生3月16日在线申请抵押贷，7日内获500万元批复，这正是东莞银行通过大数据模型压缩企业融资周期的实例。截至今年4月，该行对先进制造业授信余额突破1110亿元，其中3600家科技企业获得量身定制的信贷支持，去年更成为全省唯一获科技信贷评估“优秀”的城商行。

 

　　深耕科技金融的“莞银样本”正在成型。在松山湖材料实验室，信贷团队依据“科创能力评价体系”为某芯片企业核定授信，专利数量、研发投入等20项指标化作具体分值。这种将技术资产转化为金融信用的模式，已惠及超3000家科技企业。当夜幕降临，东莞银行总部大楼的电子屏滚动着服务热线0769-22118118，而更便捷的通道藏在市民指尖——下载东莞银行APP即可体验“分钟级”金融服务。从社保卡延伸的民生网络，到支撑制造的金融引擎，这家扎根当地27年的金融机构，正以普惠活水滋养千万新老东莞人的安居乐业。