受台风“天鸽”影响　东莞车险报案已超千台

　　受台风“天鸽”影响　东莞车险报案已超千台

 

　　近期，台风“天鸽”让很多车辆都遭了殃，据笔者了解，截至目前东莞4S店及保险公司接到的车险报案已经超过了千台，是近几年来受损最大、车辆最多的一次。

 

　　据分析，此次受影响的车辆多因台风吹倒路边树木、广告牌导致车辆被砸受损，其中有部分是因水浸报保险。据东莞平安产险介绍，该公司收到的报案地点主要集中在虎门镇、长安镇、洪梅镇、沙田镇、道滘镇等地。

 

　　笔者走访东莞各车行发现，从23日开始，各车行就陆续接到车主的求救电话，维修站人员每天都得分赴东莞各地拖车救援，有的车行每天都得拖车数十次。笔者日前从保险公司获悉，一般购买汽车全保的车主都购买了车损险，其中就包含了涉水险，如果车辆遭遇水浸后没有出现违规操作的话，是可以得到理赔的，而且水浸后车辆的清洗同样有得赔。被大风吹倒树木砸到的车辆，在保险齐全有效的情况下也可以全部赔偿。

 

　　笔者在虎门华升广本店了解到，该店推出了以“风雨相伴，一路同行”为“天鸽”受损客户提供专项客户关怀活动，8月24日—9月15日广汽本田对受损车辆开启绿色通道，享受快速定损、快速理赔、快速维修等三大关怀活动；同样厚街广汽传祺售后也是开通了24小时救援服务，同样对受损车辆提供了优先、优质的服务。

 

　　“几乎每天都得出去几趟拖车救援”，这次台风暴雨天气忙坏了东莞各车行维修站人员，南城一家4S店维修人员告诉笔者，从上周三开始，车行的拖车服务就没间断过，每天都能拖回好几台水浸车。“现在售后单是处理平时维修保养的车都忙不过来”，车行工作人员告诉笔者，现在维修车间里满是水浸车辆及因台风导致的受损车辆，维修处理忙得不可开交。

 

　　据虎门官方通报称，由于台风“天鸽”登陆期间为农历初二，正值天文大潮期，水位较高，同时台风引起风暴增水，两个因素叠加形成虎门镇超历史高水位。

 

　　受“天鸽”影响，长堤路、太沙路、人民路等道路受浸，最严重的区域水深约1米。一般车辆根本无法通行，只能通过车辆救援拖车才行。从东莞保险行业协会给笔者提供的统计数据显示，这次台风期间共有300多台车因水浸或者其他原因报险，涉及范围较广。保险行业协会相关人士向笔者分析指出，除了部分车辆是因为路面积水浸泡出险的，大部分车辆都是因为路边树木倾倒被砸报险。

 

　　笔者了解到，被水泡过的车辆，如果没有发动过，只是内部被水浸，车行的处理方式就是将车内部的所有座椅、地毯等全部拆出来，然后放在太阳下暴晒。据分析，如果车只是泡在水里，而发动机没有启动过的话，发动机是不会有所损坏的，因此，只要将汽车内部拆卸掉晒干就可以了，还有对汽车的电路进行详细检查，防止因水泡过而漏电。

 

　　有车行人士告诉笔者，这段时间维修车间的主要工作就是把这几天近百水浸车拖进厂，然后一辆一辆拆卸把各种相关配件暴晒。“最近天公也不作美，台风过后又有新一轮的降雨天气”，不少车行担忧，接下来的几天又有暴雨天气，车行得赶在暴雨前把之前的水浸车处理完毕。

 

　　值得注意的是近期暴雨天气频繁累积雨量大，广大车主应提高警惕。汽车涉水行驶时，要预先仔细查看水的深度、流速判断是否能安全地通过。同样暴雨天也不要将车停在地势较低的地方及大树、户外招牌下方。水浸车如果处理不当，会导致车辆发动机严重损坏，也可能由于操作失误，索赔遭到拒赔。车辆被水浸泡，车主要第一时间通知承保的保险公司，要求承保保险公司工作人员或委托公估第三方现场查勘。但一般情况下，保险公司面对大量水淹车案件时，往往并不能及时赶到现场处理，可以要求保险公司，车主或被保险人用相机或手机对现场水浸情况拍照作为理赔证据。

 

　　笔者了解到，一般水浸车造成的维修费用都比较高昂，在数千元到数万元不等，如果车辆只是被水浸泡，发动机和电器元件未损坏，那么水浸车所引发的维修费用也仅仅停留在数千元的清洗费罢了。一旦车主贸然启动，可能造成高达数万元的损失。而且基于此种情况，保险公司对发动机部分的损失有免责条款约定。（来源：羊城晚报）