熊猫优惠CEO徐麟谈移动支付二马之争

　　我们公司有一台友宝的贩售机，公司里的小女生经常围在前面买饮料。

　　我看到大多数女孩子在支付的时候，都会选择微信支付，我问了下原因，答案很有趣。因为“微信里有朋友的红包”、“因为微信提现有手续费，得花掉”、“微信花的是‘零钱’”、“谁天天打开支付宝啊”……

　　从支付的资历上来说，支付宝开始成立于2004年，有13年的发展史；微信支付（财付通）在2012年年末微信5.0发布，因为带有绑定银行卡的功能，才踏入了中国移动支付的队伍，发展至今只有4年半。

　　微信作为后起之秀，在线下支付领域成绩不凡，这和它的战略定位也很有关系。

 

 

　　在线下支付场景方面，微信支付凭着极高的打开率

 

　　支付战争的核心：场景

　　首先说财付通，社交为以微信、QQ为入口的财付通带来经济效益。有人说微信支付的赶超，主要通过红包大战与线下扫码来实现，而这些实现的基石，是微信强大的社交与关系链优势（深社交，精传播，强关系）。

　　在线下小额支付场景中，微信人人都有，每天都用，使用门槛非常低，凭着极高的打开率，轻易地融入到线下支付场景。就算支付环境不安全钱被盗了也没事，反正也没多少钱。

　　再说说支付宝。众所周知，一直眼红于微信在社交成就的支付宝，这么多年不可谓不努力。去年“圈子”事件的发酵，让支付宝对社交彻底放弃。

　　痛定思痛，正是重回“商业”的决定，诞生了如今的“口碑”。如当初在社交上的努力，但在前有O2O平台大众、美团，后有微信小程序的当下，即使解决了入口的问题，消费场景的雷同度实在叫人看好不起来……

　　对个人用户方面，支付宝主打安全金融牌，试图在个人用户心里建立网络资金保险柜的角色，大力发展理财场景的支付服务，以避开和微信的正面冲突。但对于大额交易，人们又往往更信赖银行卡、理财机构等在线下看得见、摸得着的实体机构。

　　微信的小额高频和支付宝的大额低频，你更看好哪一个呢？

　主导型与开放型的PK

　
　　去年，当我们还沉迷在双11的疯狂中时，意见领袖马云爸爸却说“明年再也不提‘电子商务’！”演讲中，依旧激情地挥斥未来的方向，其中包括最近大热的“新零售”。

　　呼吁大家从电子商务走向新零售的阿里，是怎么做的？

　　今年5月，阿里巴巴集团收购了联华超市18%的内资股份，成为其第二股东。集团方面表示这彰显了阿里践行新零售的决心。

　　今年7月，阿里无人超市开张，阿里称这是“真正走向新零售”，“要运用人工智能技术，实现零售的无人化、智能化和信用化”。

　　一方面，阿里要走到线下，想像线上电子商务时代一样，成为线下实体经济的霸主。另一方面，慷慨激昂的鸡汤和晦涩难懂、成本高昂的人工智能技术，对于当下大多数还在思考如何活好今天的中小实体商户，实在是离得太远，算不清的账、材料成本不断上涨、员工流动性大管理难，商户在新零售的路上满腔热血的一头雾水。

 

　　阿里的新零售，能够解决线下实体商户真实的难处吗？

　　不得不说，领袖阿里是第一个吃螃蟹的人，但能不能带领大家一起吃螃蟹……真正“让天下没有难做的生意”得打个问号。

 

　　相反，微信走过通讯、社交之后，将自己定义为一个开放平台。为第三方移动程序提供接口，（这个平台面向所有的APP开发者）使得第三方程序的内容通过微信的社交属性扩大传播，前提是他们拥有成熟的应用程序。 

　　对微信内部而言，打通了外界与自己的联系；对于外部环境而言，微信撮合了整个第三方程序市场的繁荣，引导了更多的市场需求和生产。

　　在新零售领域，这将使得大多数的中小商户，可以以较低的成本，通过微信核心供应商提供的标准化的第三方程序服务，实现经营的信息化与互联网化。

　　“小步试错 快速迭代”的互联网精神下，没有谁是永恒的输家和赢家。看好微信能将线下流量线上激活；线上流量在阿里的带领下，也许在线下也会有新的生命力。

　　对零售业来说，变革常在、创新常在。我们的思维不应该只停留在互联网时代。

　　作者 徐麟

　　上海寻惠网络科技有限公司CEO，原点点客副总裁

　　资深移动互联网营销人，因有感于小卖部记账落后，启发并于2016年推出熊猫优惠，致力于帮助5000千万线下实体商户走上新零售快车道。