摩拜吸纳巨额押金却退款难 工商局点名批评责令改正
消费 来源：览潮 责任编辑：百花残 2017-04-25 18:05:44
最近，摩拜单车为扩大市场规模，发起大规模的红包单车活动，最近甚至把活动扩大到全国范围内。此举有人叫好，也有人唱衰，虽然红包单车对摩拜的活跃度和注册用户量都有所助益，但同样问题频发。
首先，有用户表示注册使用摩拜单车出现押金被重复扣取问题，还有大批网友反馈押金取出困难，甚至拨打客服无人接听。红包单车表面上扩大了摩拜的用户规模，实际上是建立在伤害用户利益基础上的行为，得不偿失。
另外，媒体认为摩拜单车急于扩大规模可能不只是为了争夺市场，而有可能是抢占押金，而摩拜用户出现的押金重复扣取以及押金提取困难问题正是押金使用不当的缘故。因为有媒体称，红包单车或是“饮鸩止渴”的资金解决方案。
摩拜单车为例拉升用户活跃度，提升用户规模，大力推动红包单车，不仅不收钱，还要给用户补贴钱。这是完全违背商业的基础常识的。特别是众多用户提现困难的当下，摩拜还大力发红包，着实让人匪夷所思。
最近摩拜单车还因退款难问题被海淀工商分局点名批评，责令其“强化自律”，“优先解决退款问题”，“不要一味谋求市场的迅速扩张，忽视平台主体责任”。
很显然，摩拜红包单车行为是不符合商业逻辑的，甚至都是不符合基础常识的，不具备可持续的可能性，如果摩拜单车也持续搞这种活动，很有可能后续发展受到掣肘。
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