2016年企石工商分局受理消费维权申诉103宗

　　2016年企石工商分局受理消费维权申诉103宗

 

　　今天（3月15日）是消费者权益日，记者了解到，2016年，企石工商分局受理群众消费维权申诉103宗，其中成功调解63件，为消费者挽回经济损失22万元。

 

　　近年来，企石工商分局积极宣传新《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规，加大消费维权指导力度，完善辖区内13个维权服务站的设施和人员配备，大大提高了消费者的维权意识，拓宽了消费者的维权渠道。2016年，该分局共接到103宗消费维权申诉，其中成功调解63件，主要包括手机购买及售后服务、生活用品、房屋购买、电器质量及维修服务、汽车购销及维修等方面，为消费者挽回经济损失22万元。

 

　　接下来，企石工商分局将针对投诉较多的行业和企业，选取“典型”进行行政约谈，要求相关经营户依法经营、诚信经营，规范市场经济秩序，维护消费者合法权益。（记者 谭婉珍）（来源：东莞阳光网）