“双面”美团的欺诈与落魄

　　临近315 ，美团欺诈与落魄的面目越来越清晰。今日《新京报》报道，由于超范围经营凉菜，美团外卖多家店铺已被市食药监局下线。

　　据介绍，美团网上的东北大盘菜、宏顺居老北京炸酱面、家湘土菜馆、山西面食馆(钟声胡同店)、川湘缘家常菜等25家店铺在外卖平台有凉菜(冷食)推介、销售的页面，然而，其公示的许可证件信息中，经营范围均不含冷食类。

　　而据各路媒体报道，美团上无证经营的外卖店铺食品安全堪忧;与此同时，其外卖快递也是问题重重。

　　事实上，这一产业的现状早已引起关注。3月12日，全国政协委员蔡建国在两会上，就明确指出，外卖快递公司应提高派送员准入门槛。

　　近年来，随着互联网的高速发展，外卖及快递行业也得到了迅速的发展，给人们的生活带来了方便。但与此同时，这两大行业也存在着一系列问题，当前外卖及快递车辆违规现象就是其中之一。外卖及快递员多采用代步用电动车，他们为了缩短送货时间，无视道路交通安全规则，逆向行驶、横穿马路、闯红灯，险象环生，严重干扰了正常的交通秩序，极易造成拥堵，甚至引发各种交通事故。

　　“由外卖及快递车辆引发的交通事故比例不断攀升，外卖‘骑手’伤亡以及造成其他人受伤的事故屡有发生。”在全国政协委员、上海市人民政府参事、同济大学教授蔡建国来看，由于相关机制不完善，而一旦出现交通事故，如何追责的问题也有待解决。

　　为此，今年全国两会期间，蔡建国递交了一份提案，建议交警加大专项执法，针对违规行为严管重罚，并追究其外卖及快递公司的交通安全责任。同时，外卖及快递公司要提高派送员准入门槛，如有严重交通违规和暴力违法行为，不得招录;政府劳动管理部门加强监管。

　　而针对外卖食品安全问题，更有严格的法律严阵以待。3月9日，国家食药监总局起草的《网络餐饮服务监督管理办法(征求意见稿)》(以下简称“办法”)完成了公开意见征求。办法提出了利用互联网提供餐饮服务的，应有实体店铺并依法取得食品经营许可证，网上公示的店名、地址、门面、大堂、厨房等图片应当与实体店一致等要求。

　　比如此次，执法人员线下核查发现，美团网上的万洲烤鱼、泽鑫元饭馆两家店铺许可证已过期失效;莲泽舫素食(劲松店)、为你自选比萨外卖店两家店铺均未取得食品经营许可资质;梦龙山西面食馆的线下实体店则因无证经营，去年已经被食药监管部门依法取缔。

　　对此，市食药监局对于美团进行了直接下线的处罚。

　　下一步，监管部门将推进网络订餐平台组织网餐店铺将后厨加工制作场景和厨师健康信息亮出来，供消费者自主选择，供社会开展监督。

　　315临近，消费者们对此拍手称快。

　　除了消费者，美团面对投资人的欺诈和落魄也显露无疑。

　　如今互联网进入下半场，热钱褪去、资本寒冬之际，美团需要有新的故事来打动投资者，于是有了进而连三上线的新业务。美团外卖就是这个曾被主推的新故事，但如今看来，这也是个不太成功的故事。

　　从盈利状况来看，美团外卖是一个略失误的策略。

　　一方面，外面业务同样面临着竞争的激烈，饿了么、百度外卖都是不差钱的主，虎视眈眈于旁，让美团一度陷入旷日持久的补贴大战。有机构测算过，美团外卖每送出一单，就要亏损 6 块钱。

　　如前所述：庞大的外卖送餐员队伍，加大了美团在员工薪资上的支出，使得美团的亏损状况日益严重。

　　近日，移动数据监测公司Trustdata发布的《2016年本地生活服务O2O白皮书》显示，口碑2016年的交易额为1731亿元，与美团点评的差距仅为693.4亿元，差不多一个饿了么的距离。

　　而从整个O2O行业的增速看，从4440亿元增长到7291亿元，增速高达64.2%，美团增速远低于行业增速。当一个行业老大增速低于整个行业的增长时，便是衰败的信号，说明公司正处于衰败期。

　　2017年以来，可以看到美团频繁的人事变动和架构调整，以及时常进入并不合适的热门市场，这背后的动机大概是为了向资本市场说出新故事。频繁的新闻间，美团的落魄和焦虑跃然纸上。

　　一方面“光鲜靓丽”的美团，不断向大众表示，能让消费者吃得更便宜更好;但另一方面，我们却在记者真实的记录中，看到了一个又一个肮脏无证的外面窝点。

　　“双面”美团，如果不尊重商业道德， 终将被消费者和时代所弃。