网购到问题食品应如何维权?
足不出户,吃遍天下美食,已经成为许多年轻人的网络购物习惯,但是,如果网购到的食品存在质量问题,咱们要怎么维权呢?
网购食品,方便快捷,不过,有市民表示,一旦网购的食品出现了质量问题时,维权就不那么方便快捷了。
从去年10月1日起,根据新的《食品安全法》规定,网络食品经营商管理与普通食品经营者无异,都必须申领食品经营许可证。消费者如果发现网购食品存在质量问题,只要经营商是东莞市发放网络食品经营许可证的,就可向市食药监部门投诉。
此外,相关部门也提醒市民,在网购食品的时候,市民要先查看商家相关的资格,比如有没有食品经营许可证等,同时要保留好相关的购物单据,以方便日后的维权。
食药监部门工作人员:“网购食品,因为买家和卖家基本上不在同一个地区,所以会造成事后维权有些困难。在网购食品的时候呢,最好索要相关的票据,特别是发票,很重要,这对以后的维权也有一点的便利。比如说求购的一些过期的、比如说运输途中压坏的一些不合格的食品,就要向网络提供的第三方的平台的食药监部门举报。”(来源:东莞电视台)
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