乐视被指免费体验会员服务藏陷阱

　　乐视被指免费体验会员服务藏陷阱

 

　　日前，王先生向本报反映，1月4日他参加了乐视网1分钱体验7天会员的项目，谁料7天结束后，却在未获任何通知的情况下自动续费，被乐视扣掉18元的会员费。

　　记者上乐视网看到，活动页面为免费开通会员页面，上面标注着要开通连续包月服务才能领取7天免费会员。页面下方有一行很浅的字体提示如何取消连续包月及停止续费的方式。点击进入页面后，会有绑定支付宝账户的页面，并生成需要交纳1分钱的订单。记者注意到，除活动页面的浅色字提醒之外，其他页面均无提示如何取消。乐视网的客服人员告诉记者，在参加此项活动的页面上说明十分清楚，“如果不关闭这个选项就会被扣费”。

　　对此，北京康普律师事务所的吴立宏律师表示，参加会员活动的消费者和乐视网属于合同关系。商家应该做出明显的提醒，但商家仅是开始页面做出提示，在之后未做出提示。消费者可以依据重大误解来撤销和变更合同关系。此外，在活动结束后，商家并未及时提示及询问，便自动充值续费，存在误导消费者消费的情况，侵犯了消费者的知情权。（来源： 经济参考报）