4S店方面承认车有瑕疵称其没有到退换车程度

　　邓先生到南城遂通别克4S店买了一辆别克英朗X T，结果提车的时候发现车部分有生锈，拒绝提车。昨日邓先生再次到4S店理论，要求给说法。4S店方面承认车有瑕疵，但没有到退车或换车的程度，只愿给邓先生的汽车进行美容等维护。

 

　　新车生锈 车主拒提车

 

　　8月13日，在桥头工作的邓先生在朋友陪同下，在南城遂通别克4S店看中了一辆别克英朗X T轿车，车身价112250元，最终以135500元的包牌价落地。

 

　　当天，邓先生跟遂通别克4S店签订了汽车销售合同，邓先生支付了5000元定金。随后邓先生决定以贷款7万元，余款现金给付的方式支付了购车款。在购车当天，邓先生简单查验了汽车，并将汽车的车架号和发动机号都写进了汽车销售合同。

 

　　支付了购车款后，邓先生不放心，便在8月21日提车时带上了单位一个有20多年驾龄的老司机，想让朋友帮他再查验下汽车。结果在打开引擎盖后发现了一些生锈的地方，还有些构件有银白色的斑点，汽车底盘下也有不少银白色的斑点。“朋友看了后，就断定跟我说，这个车可能是被水泡过，是‘水浸车’”。邓先生说，听到朋友这样说后，他就对4S店提出了换车的要求，但是被4S店工作人员拒绝。邓先生表示，4S店工作人员承认汽车有瑕疵，但是没有到退换车的程度。

 

　　昨日上午，邓先生再次来到4S店理论，要求4S店退换车，再次被拒绝。

 

　　售后经理称新车构件氧化很正常

 

　　昨日上午在接受记者采访时，南城遂通别克4S店销售经理郑先生表示，邓先生8月13日在购车时已经验过车，后来发现问题后来4S店理论过3次。

 

　　在郑先生打开涉事车辆的引擎盖后，记者现场看到，汽车发动机的一些构件生锈明显，有些部分有银白色的斑点，用手也扣不掉。

 

　　售后经理伦先生表示，空气中含有水分，碰到铁或铝后会发生氧化。“这辆车是通过海运运过来的，可能装船时比较靠近船的边缘，氧化会严重一点，但绝对不是‘水浸车’”。伦先生称，该公司还在南沙有个仓库，也靠近海边。

 

　　伦先生表示，新车的某个构件氧化是很正常的事情，很多车都有这样的情况，可能走一段时间后就会褪去。

 

 

　　“汽车是有一点瑕疵，但没有到退换车的地步。”郑先生说，必须到汽车“三包”规定里的一些情况才可以退换车。根据国家汽车“三包”规定，因产品质量问题修理时间累计超过35日或同一故障修理超过5次可换车，发动机换两回仍不正常可退车，转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的可退换车。

 

　　车主不同意“美容”将检测车辆

 

　　郑先生表示，对于邓先生的情况可以为邓先生的汽车做一下免费美容。对于这个条件，邓先生一口拒绝。“4S店对汽车质量问题太不重视，让人非常难以接受。”邓先生表示，他将会委托权威机构对涉事车辆进行检测。（来源：南方网）