消费者“双十一”网购须谨慎理性

　　消费者“双十一”网购须谨慎理性

　　一年一度的“双十一”购物狂欢节临近，电商大战硝烟再起。为应对“双十一”前后可能出现的网购商品质量、网络平台服务、商品配送服务等消费者集中投诉举报的问题，切实保护消费者和网络商品经营者的合法权益，省消委会日前发布消费警示，引导广大网民科学、理性消费，谨防各类网购消费陷阱。

　　省消委会提醒消费者：要注意保存好购物商品的网页内容、与网上卖家的聊天记录等证据；要索取发票或收据；快递到达后，先验货后签收；对于货到付款的交易，不要接受“先付款后验货”的无理要求；尽量使用支付宝等第三方支付平台，保留付款凭证。

　　一旦发生网络消费纠纷，消费者可与网店经营者直接进行协商；协商不成的，可及时向网络交易平台反映，通过网站设立的相关途径维权；也可以及时向网店经营者所在地工商部门或者消协进行投诉。（来源：高埗广电站）

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