刷卡被收手续费可拨打12358进行投诉

　　刷卡被收手续费可拨打12358进行投诉

 

　　近日，有市民反映，在消费者刷卡消费时，某些商家会把刷卡手续费转嫁到消费者身上。记者了解到，根据去年出台的《国家发展改革委关于优化和调整银行卡刷卡手续费的通知》（下称《通知》），刷卡手续费，指的是银行卡经营机构为商户提供结算服务而向商户收取的费用。

 

　　据悉，在《通知》出台之前，刷卡手续费尚未明确规定收费标准，因而某些银行为拉业务，免去商家的刷卡手续费，于是商家和市民都从中捡了便宜。而通知出台后，银行需严格按照规定收取刷卡手续费，某些商家为了节约成本，就要求刷卡的用户支付相应的手续费。

 

　　对此，市物价局有关负责人解释道，根据相关规定，刷卡手续费的定价权在国家。刷银联卡多收费用是银行和商户之间的收费，不涉及消费者，转嫁是不允许的。同时提醒，如果市民在消费时，发现要求刷卡用户来承担这一费用，可拨打12358投诉反映。

 

　　另外，据市民反映，有部分公立医院、公立学校因为银联收费高而不愿意设置银联刷卡。针对这个问题，市物价局有关负责人表示，《通知》明文规定，对公益类机构免收发卡行服务费和银行卡清算组织网络服务费。公立医院和公立学校是免收上述两项费用的，如果因为银联收费高而不愿设置银联刷卡，市物价局会与市卫生局、市教育局加强沟通协调，鼓励这些单位配备相关设备。（记者 黄观平）