东莞17家医疗机构正式开展网约护士服务

　　东莞17家医疗机构正式开展网约护士服务

 

　　11月12日，市卫健局举办“互联网+护理服务”全面上线启动会，全市17家医疗机构正式开展网约护士服务。有需求的患者可在“健康东莞”APP上进行预约。

 

　　“互联网+护理服务”也称网约护士，主要是指符合要求的医疗机构派出护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式，提供护理服务。

 

　　市民刘女士刚生完小孩，在家坐月子。初为人母，她对母乳喂养、产后恢复等知识完全不懂，手忙脚乱，希望得到专业的指导和护理。近日，她通过“健康东莞”APP预约了东莞市人民医院的母婴护理项目。

 

　　提交订单前，刘女士还通过系统上传了病历资料。医院接到订单后，在后台可以看到刘女士在各医院的就诊记录、用药情况，从而判断她适合上门护理。护士上门护理后，医院通过后台可以实时跟踪护士的位置，护士佩戴的记录仪还提供了一键报警按钮，全方位保证安全。

 

　　护理结束后，刘女士对本次服务进行了评价。而医院可以从护理平台查看整个护理记录，为绩效考核提供数据支撑。

 

　　除了刘女士这样的孕妇，一些出院患者或罹患疾病且行动不便等特殊人也是网约护士的主要服务对象。

 

　　记者从上线仪式上了解到，目前我市已有17家医疗机构开展了“互联网＋护理服务”工作，其中公立医疗机构14家、民营医疗机构3家。有16家医疗机构可通过“健康东莞”APP预约，有1家医院可通过自建平台（康华医院自建平台“康华天使到家”）预约。

 

　　根据市卫生健康局的规定，护士提供“互联网＋护理服务”前，需参加岗前培训，培训考核合格后方可上岗，确保护士具备服务资质和服务能力，掌握服务流程，明确服务风险，保障护患双方安全。为此，8月8日至12日，我市共派出60名护理骨干参加省举办的第一期广东省“互联网＋护理服务”岗前培训师资班，完成培训班全部课程，考核合格后，领取《互联网＋护理服务岗前培训师资证书》，返回本院为从业护士进行规范化培训。

 

　　试点医疗机构接收到订单后，要根据服务对象的疾病情况、健康状况、既往史、护理需求等情况，组织医师、护士、康复治疗师等相关人员对患者整体情况进行全面的综合评估，在保证安全有效的前提下，派出护士上门护理。

 

　　收费方面，我市将“互联网＋护理服务”纳入特需医疗服务项目，收费标准定为300块/次，基本医疗服务另行收费，不同护理项目的收费清单可以在“健康东莞”APP上查看。

 

　　市卫生健康局介绍，随着高龄、失能、空巢老人的增多，对上门护理服务的需求与日俱增，接下来将在总结试点工作经验的基础上，进一步规范运作及管理体系，逐步在全市各级各类医院及社区卫生服务中心推广开展。

 

　　开展网约护士的17家医疗机构名称： 

 

　　市人民医院、市妇幼保健院、道滘医院、市中医院、厚街医院、石碣社卫中心、茶山医院、市水乡中心医院、市松山湖中心医院、虎门医院、大朗社卫中心、滨海湾中心医院、常安医院、樟木头医院、凤岗医院、东华医院、康华医院（来源：i东莞）