东莞质检中心为创建质量强市示范城市发挥积极作用

　　东莞质检中心为创建质量强市示范城市发挥积极作用

 

　　在历届东莞市政府质量奖的名单中，有一个名字颇为典型——东莞市质量监督检测中心（下称“东莞质检中心”）。成立于1987年的东莞质检中心，是国家法定质量检测机构，也是十年来38家获奖单位中唯一一家平台机构。

 

　　“积极参评东莞市政府质量奖，是为了通过全力打造质量服务标杆，不断深化东莞质检中心在行业中的影响力，为我市进一步加快经济转型推动高质量发展做出新的贡献。”该中心主任谷历文对记者表示。

 

　　自导入卓越绩效管理模式后，该中心不断提升自身的服务质量和水平，成功构建以国检中心为龙头，省级检验站为骨干的检测技术服务体系，为东莞市实现产业转型升级、创建质量强市示范城市发挥了积极的作用。

 

　　总部位于松山湖的东莞质检中心占地100亩，设长安模具实验室、石碣工作站和东城技术服务中心三个办公分点，拥有科技领军人才和LED科技创新团队，共340余人。

 

　　300多人的团队，却肩负着全市质量检测的重任。谷历文介绍，目前该中心具备对电脑及周边产品、光电、食品、纸制品、纺织服装等十六大行业中近2400余类产品的检测能力，得到社会各界的普遍认可。

 

　　谷历文介绍，该中心每年配合各级市场监管部门开展政务抽查工作逾11000批次，先后承担了国家、省市局关于卫生纸、产品购样、食品相关产品以及生产和流通领域食品安全等多项质量风险监测任务，特别是纸制品国检中心，连续8年承担国家纸制品监督抽查工作，为政府有效实施质量监管、维护 “东莞制造”声誉提供了强有力技术支撑。

 

　　此外，该中心每年积极为东莞公安、教育、科技、工信、商务、城管等政府部门提供质量风险预警、行业现状分析各种政务技术，积极为东城区、虎门、沙田等9个镇街提供质量提升策略建议及开展质量提升活动，成为了各职能监管部门有效履职的战略合作伙伴。

 

　　目前，东莞质检中心已建成信息技术设备、纸制品、LED产品和模具4个国家级检验中心及食品、家具、服装、智能制造装备和生态家居等14个省级检验站，正全面筹建智能加工装备国检中心。

 

　　不过才300多人的团队，如何确保上述工作如期、高效完成？这其中，导入卓越绩效管理模式功不可没。

 

　　“自2013年全面导入卓越绩效管理模式后，东莞质检中心不断地完善内部管理，从而更好地发挥公共平台的作用。”谷历文表示。

 

　　作为东莞市第一家通过CNAS认可的检测实验室，该中心在实验室体系建设的基础上，围绕卓越绩效管理模式中“质量对中心绩效的增值和贡献”的特征，全面贯彻质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念，建立了以关键点为核心的过程管理体系，为质检中心提高质量服务水平进一步夯实了基础。

 

　　“卓越绩效管理模式中的顾客与市场方面的管理细则和标准，为我们中心如何服务企业引进了精细的工作标准。”谷历文表示，该中心每年为社会提供超过6万余份检验报告，为8500余家企业提供技术服务，主动开放实验室超过2500多人次，向社会开放大型仪器设备资源共享100余台套，为社会提供免费质量培训约4000人次，联合培养职业技能人员1000余名。

 

　　此外，该中心还创新以石碣工作站为试点，探索以区域为核心的一站式质量服务模式，结合镇“暖企行动”开展了超过500家企业的质量状况调研。该中心还荣获“广东省中小企业公共技术服务示范平台”称号，拥有全省范围服务券的受理资格，服务社会各界的效能得到了广大企业和群众的认可。（来源：i东莞）