提醒：央视曝光问题智能门锁东莞有售

　　提醒：央视曝光问题智能门锁东莞有售

 

　　8月12日的央视《每周质量报告》报道，北京、天津、河北三地消费者协会对28个品牌的38款智能门锁样品进行检测发现，没有任何一款智能门锁通过所有项目检测。门锁关乎家庭安全，央视曝光的问题，令不少东莞市民惊讶不已。

 

　　通过实地走访东莞多家实体店铺和在线上店铺搜索，记者了解到仍有网店线上售卖央视曝光的智能门锁产品，海尔、美的等实体专卖店没有智能门锁产品零售，但有五金店售卖曝光产品。

 

　　在8月12日央视的《每周质量报告》报道中，北京、天津、河北三地消费者协会将来自京东商城、天猫商城、苏宁易购、1号店、三星官网等电商平台销售的28个品牌38款智能门锁样品进行了比较试验，结果显示有30款样品可靠性差，24款样品的IC卡钥匙可被破解复制。

 

　　本次智能门锁比较试验的38把样品锁涉及28个品牌，包括“三星”“TCL”“海尔”“360”“凯迪仕”等品牌，购买价格从790元到3700元不等。

 

　　在此次试验中，有14款智能门锁样品宣称采用活体指纹检测技术，对假指纹可以进行防护，但检测人员使用假指纹进行试验时，均被轻易解锁。除了活体指纹检测外，此次实验还对IC卡解锁试验、密码逻辑安全试验和电路非正常等多项性能进行了试验。检测结果显示，38款智能门锁样品或多或少均存在安全风险；超一半样品存在三项或三项以上安全风险；有8款智能门锁样品存在四项或四项以上的安全风险。

 

　　今天（8月14日）下午，记者来到海尔专卖店（万江店），询问是否有智能门锁。一名店员告诉记者，“之前店里有摆放过智能门锁品牌，但问的人比较少，所以又撤下来了，销量不好，市区海尔专卖店很少零售智能门锁。”（有录音留存）记者在市区多家海尔专卖店询问，均表示“没有智能门锁零售”。

 

　　随后，记者在天猫上搜索“海尔智能门锁U5”，结果显示一家名为“海尔真实亲诚专卖店”有售该款智能门锁。央视《每周质量报告》曝光的38款智能门锁就有“海尔智能门锁U5”，试验结果显示该款智能性能良好，但存在假指纹解锁的隐患。该店客服介绍，海尔的指纹锁都是防小黑盒（特斯拉线圈）的，U5型号是去年款，今年推出了半导体指纹识别的新款智能锁。半导体指纹的识别，属于生物识别的方式开锁，活体识别技术就必须是活的生物体才能识别，其它非活的生物体能够开启就属于欺骗行为。海尔为了保证客户的安全，指纹锁都购买了保险，在安装当日起，保险即刻生效，如果装了海尔指纹锁家里出盗窃或人身安全时，每次最高各赔偿50万元合计100万，最高额度1000万元。

 

　　央视《每周质量报告》曝光的38款智能门锁中，包含美的M1智能门锁。该型号智能锁同样存在假指纹解锁的安全隐患。记者在京东搜索美的智能门锁发现，一家名叫“美的领上专卖店”的店铺就有售卖该型号智能锁，销量排名较高。针对记者的安全担忧，该店客服表示，该款智能锁不能被假指纹解锁，“解不了，美的的商品品质有保障，售后更有保障”。针对有人担心智能锁安全性的问题，该名客服人员解释，“世界上没有绝对的安全，电子锁比机械锁的安全性高几个级别，而且更加便捷”。

 

　　央视曝光的智能门锁样品不合格的名单中包括了美的、三星等常见品牌，东莞是否有相关品牌商品售卖？今天，记者来到万江坝翔路一家美的专卖店，询问是否有智能门锁，得到回复是“目前没有”。

 

　　随后记者通过手机消费服务类软件搜索智能门锁商品（美团），发现在东莞黄金路家具装饰城的一家五金店有智能门锁售卖，所售卖的门锁包括三星和德国艾栖两个品牌。其中，三星品牌就包括央视曝光的“三星SHS-DP728”。

 

　　该店店主苏女士介绍，两个品牌都有指纹解锁功能，方便安全。但在央视报道的检测中，智能门锁三星SHS-DP728”没有通过假指纹检测，被轻易解锁。对此，苏女士表示，“我也看到了报道，但是还没有顾客跟我反应说买的锁被别人的假指纹打开了”。

 

　　苏女士推荐了德国艾栖品牌的门锁，并保证假指纹打不开，“还有儿童锁功能，防止猫眼开启”。该品牌未接受北京、天津、河北三地消费者协会的比较试验检测。

 

　　近年来，智能家居生态概念屡被提及，智能门锁也走进不少居民家中。长安市民谢女士，两年前换了金点原子品牌的智能门锁。她觉得，两年时间的使用体验是比较好的，第一个是很方便，不用带钥匙出门。在安全这方面，也没觉得有什么安全隐患。记者将“央视曝光38款职能门锁无一安全合格”告诉谢女士后，她很惊讶，并表露担忧。

 

　　《惊！40款智能门锁，15%被轻易打开，抽检人脸识别开锁无一合格》，这是今年一月份央视新闻公众号推送的一条消息。林女士得知消息后感到十分担忧，尤其是最近两天央视再次曝光智能门锁的安全性问题，让这种担忧更加强烈。她只能提醒家人加固防盗门，增设楼梯间的监控摄像头。虽说比较担心安全问题，但她觉得智能门锁是一个未来的趋势，身边的人也越来越多在使用智能门锁，期待智能门锁生产厂家能解决更多的安全性问题。

 

　　面对市场上琳琅满目的智能门锁产品，普通消费者如何选择才能最大程度避免安全问题？对此，东莞市伊家智能科技有限公司董事长陈香霖介绍，建议消费者通过正规渠道购买品牌智能门锁，不要过分看重价格，低价往往意味着生产厂商在做“减法”，工艺和用料方面肯定相对差些，安全隐患也更多。所以，他建议消费者购买智能锁时，要选购用料扎实的锁，具体表现为重量要重一些。

 

现　　阶段的智能门锁一般都会配备IC卡。针对IC卡容易被破解和复制，陈香霖说，“IC卡问题，事实上通过手机NFC，同样可以把身份证的物理号读出来。对于机械锁来说，钥匙掉了，别人会去配钥匙，IC卡掉了，同样会有人去配卡。”他建议携带智能门锁IC卡时要谨慎，不要挂到他人易触碰的位置。保险起见，可以关闭智能门锁的IC卡解锁功能，尽可能地减少利用复制的IC卡解锁的风险。

 

　　针对智能门锁安全问题，消协部门也给出了消费提示：

 

　　1.经过“小黑盒事件”后，智能门锁厂家开始重视高强度磁场对智能门锁的冲击。消费者无需担心“小黑盒”对于智能门锁的安全性的影响。

 

　　2.建议选购带有半导体指纹识别技术的智能门锁产品，安全性高于光电式指纹门锁，同时建议厂家适度宣传，不要过度宣传活体指纹。

 

　　3.选择具有虚位密码的智能门锁产品，使用过程中设置多位密码，并且在首次安装智能门锁后，修改默认密码，以防被不法分子通过默认密码打开门锁。

 

　　4.在使用指纹解锁功能时，需要注意指纹模块上是否有异物，需要定期进行擦拭，防止指纹残留，被不法分子窃取。 

 

　　5.如果不经过与智能门锁联网即可生成临时密码，则应尽量避免使用此功能。

 

　　6.消费者可根据本次比较试验结果选购智能门锁产品。（来源：i东莞 ）