鼎和保险茂名中支2017年金融消费权益保护工作评估获优异等级

　　2018年12月，茂名市金融消费权益保护联合会根据《茂名市金融消费权益保护工作评估办法(试行)》，对茂名市54家会员单位的2017年金融消费权益保护工作情况开展评估工作，鼎和保险茂名中支在本次评估中获得了93分，属优异等级。

 

　　本次评估从制度建设、服务义务履行、争议处理、宣传教育、接受工作监督、接受社会监督和特定指标几个方面考评辖区金融机构2017年金融消费权益保护工作开展情况。

 

　　鼎和保险茂名中支已建立完善的金融消费权益保护工作制度，为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想。在考核年度内未发生对消费者提供服务过程中不履行告知义务、服务义务，泄露客户信息等的行为，并通过开展“3.15国际消费者权益日宣传活动”、“金融知识普及月，金融知识进万家”等宣传活动，履行企业社会责任、践行“服务客户、奉献社会，做优秀保险企业”的企业核心价值观。

 

　　在接下来的工作中，鼎和保险茂名中支将继续加强金融消费权益方面的知识普及，不断提高我司的服务水平和质量，使服务更贴近客户、符合客户需求。(鼎和保险 董悦媚)