女子称买5块雪花酥681元退款被拒 已打电话投诉

　　4 月 7 日，在湖北武汉，一位女士分享了她的一次购物经历，她陪同亲戚在逛街时，亲戚被一家点心店所吸引，选购了五块雪花酥。然而，在结账时，他们惊讶地发现这五块雪花酥的价格竟然高达六百多块。

　　这位女士表示，当时店内的店员并没有明确告知他们雪花酥的价格，而是让他们先切好再去称重付款。由于这种操作方式，她的亲戚误以为每块雪花酥的价格是 5 元，因此选购了 5 块。然而，当看到付款金额时，女士感到十分震惊，她认为这个价格完全不合理，于是立即与店员理论，要求退款。

　　然而，店员的态度却十分强硬，他们表示无法退款，并建议女士拨打 12315 进行投诉。面对这种情况，女士感到非常气愤，她认为店家的行为不仅误导了消费者，而且在面对问题时也没有展现出应有的诚意和态度。

　　随着围观的人越来越多，一位店员最终偷偷退还了款项。然而，对于这次购物经历，女士仍然感到十分不满，她已经拨打了投诉电话，希望相关部门能够对此事进行调查和处理。

　　这次事件再次提醒我们，在购物时一定要注意价格和数量，避免被误导或欺骗。同时，店家也应该尊重消费者的权益，提供清晰的价格信息和优质的服务，这样才能赢得消费者的信任和认可。

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