沙田深入开展扶企亲商专项行动

　　沙田深入开展扶企亲商专项行动

 

　　22个服务小组200多名镇村干部深入一线，三级架构“三人一组”主动对接，上门服务，动态服务；“八个一”闭环服务机制，力争全覆盖挂点服务法人企业……沙田深入开展扶企亲商专项行动，大力开展走访重点关注企业行动，全力推动各项惠企扶企政策落地，以战时体制及时为企业解决生产经营存在的问题，制定《沙田镇深入开展扶企亲商专项行动方案》（以下简称《方案》），实现企业服务工作常态化、制度化、规范化，积极推动沙田经济社会健康发展。

 

　　《方案》明确，镇领导带头挂点服务，挂点服务企业287家；将组织200多名镇村干部深入辖区法人企业，开展扶企亲商专项行动，力争做到全覆盖。其中，各班子成员、22个服务小组，按照“三人一组”模式，对省市重点项目、规上企业、规下重点企业（含AB库企业）等共1115家企业开展挂点上门服务；各村（社区）干部对辖区的中小微企业动态服务。

 

　　此外，沙田成立了由“镇班子成员、单位中层干部、联络员”，“单位中层干部、村（社区）干部、联络员”，“村一级经济运行监测小组”组成的镇、单位、村（社区）三级服务架构，每个层级分别由“三人一组”搭配，积极做好服务企业工作。

 

　　同时，《方案》还明确各班子成员、各服务小组在5月20日前完成第一次上门走访服务，在年内常态化进行回访；各村（社区）、有关职能部门在年内不定期进行动态服务，对辖区企业派发惠企政策包、服务卡、问卷调查等，收集、整理和归纳各企业生产经营情况、诉求和建议等信息，并研究推进解决。

 

　　在本次走访中，沙田实行“八个一”闭环服务机制，全面摸查企业现状，建立工作台账，帮助企业及时解决实际问题。

 

　　具体而言，开展一次深度交流、做好一次政策宣讲、举办一次问卷调查、派发一张贴心服务卡、建立一个交互平台、完善一套服务机制、解决一批实际问题、提交一份意见和建议等八个方面的内容。

 

　　其中，开展一次深度交流方面，沙田将走访服务组带着问题、带着政策、带着政府关怀去服务企业，与企业负责人进行一次深度交流。

 

　　在建立一个交互平台方面。沙田将发布助企政策、政府经济工作动态，企业可通过平台反映诉求意见，为企业提供24小时全天候服务。

 

　　在完善一套服务机制方面，沙田将实行首问负责制，对企业诉求和意见实行一跟到底，形成“谁服务、谁统筹处理、谁回应企业”责任机制，并组建政策解读小组专门对助企政策和企业手续办理进行解答。

 

　　《方案》还明确了工作要求，要求主动对接服务企业，全面掌握情况；做好后续跟进，积极解决企业的诉求和问题，限时予以解决；各服务组之间还要加强信息互通，提升服务企业的效能和解决问题的水平。（来源：i东莞）