广东将逐步放开文化和旅游市场经营活动

　　广东将逐步放开文化和旅游市场经营活动

 

　　5月19日是中国旅游日。好消息是，广东省文化和旅游厅日前印发了《关于进一步开放文化和旅游市场经营活动的通知》，将逐步放开辖区内文化和旅游市场经营活动，而且首批省内旅行团已于17日出发了。

 

　　受疫情影响，记者看到很多旅游业内人士涉足“云旅游”、带货直播，旅游界新的操作趋向让未来的旅游业务出现很多新的可能。随着旅游业务的逐步放开，那么旅游直播还会成为旅行社非常重视的形式，或者还会继续“直播”下去吗？ 如何将旅游直播变得更有吸引力，实现转化？线上内容对旅游行业的意义何在？为此，记者就这些问题采访了部分旅游业内人士，来了一次“云座谈” 。

 

　　“云旅游”以“直播”作为最重要的入口，与一般的带货直播非常不同。人们观看旅游直播的心理预期往往不是从消费开始，而是被旅行体验或好玩的目的地内容而吸引。东莞康辉旅行社谢松说：“我们在东莞的可园、粤晖园等景区，结合本身园区里面的一些活动、特色，做了几次跟导游“云游东莞”的直播。对于东莞的游客来说，也算是一种新的体验，可以不出门就身临其境，那么对于他们将来选择产品，也是有很好的帮助。 ”

 

　　“云旅游”直播的背后，需要有丰富的、优质的内容接住用户的深层次需求。当用户被直播种草后，自然会去搜索和浏览更多的内容。深圳野生动物园在疫情期间，开始推出“云游动物园”活动，带游客去看一些平时在动物园实地很难看到的场景，饲养员的幕后等，深圳野生动物园师小庆说:“游客反响很好，但市场直接效果一般，进园的效果还没出来，毕竟消费者的信心从根本上取决于疫情防控工作的进展。”

 

　　旅游直播并不完全是旅游消费决策主导，需要提供好的旅行玩乐内容，才会吸引观众，也是提升转化率的关键。比如中国沉香博物馆直播后，会有一些关于玩法的讨论，包括动物园讲述动物的秘闻，看到平日游客很难去到的地方，这些内容可以获得观赏者的未来参与热度。

　　

　　另一个直播的方向是带货。旅行社直播带货有自身的优势，来自东莞青旅的钟淑仪表示，东青游本来就有搭建购物平台的战略考虑，疫情让这个构想提前上线。“我们的优势是有广泛的合作网络，有多年深耕市场的很好的合作方，全球精选的条件，我们可以把目光锁定在旅游目的地，目的地的优质特色产品都可成为旅行社带货的选择。同时，旅行社也有足够的能力和眼光去精选产品，并很好地与旅游产品相结合。”

 

　　那么就目前直播的效果来看，最终的转化满意吗？ 来自中国建筑陶瓷博物馆的赵森表示: 企业尝试直播，是一种思路的拓展，未来还会继续参与。但就目前的效果来看，离预期还很远，前路漫漫，需要不断摸索。“直播是需要一定基因的，不管是对个人还是企业来说，传统企业的转型直播比较困难，反而是我们团队打造的一个个人号“偷闲先生”做得不错，下一步打算把这个号打造成传播中国传统文化的一个平台。”

 

　　沉香博物馆楼大中表示： 看东西还是要看实物，这是特殊时期的线上宣传已而。直播对普通人来说，如果开头不吸引人，或者某一段不吸引人，就会直接退出了，他们未来计划把重点放在制作3分钟左右的小视频上。

 

　　谢松表示，旅游直播作为新的尝试，还是有一定的效果的。康辉好几个导游都参与了云直播，未来肯定还会继续做。“疫情期间，我们只能做一些单项产品，像万达文华酒店自助餐，这种产品受到很多客户的追捧。未来空间还是很大的。”

 

　　记者在一些大的线上旅游平台的“云旅游”直播活动上看到，市民参与的热情高，相比直接“带货”，景区、景点和旅游商家更注重线上资产的积累，获取私域流量，并通过优质的旅行产品将这些资产在线上持续转化。

 

　　经此“一疫”，旅游企业有更多值得思考的问题。钟淑仪表示，可以把直播作为企业线上资产来经营，这其实是一种良性资产， 无论企业、导游还是旅游达人，都可以介入直播，变化成未来企业线上资产。这些资产，经过沉淀、积累终可变现。

 

　　师小庆表示，直播还是会做的，这是一个比较好的宣传方式， 未来市民也会渐渐有了这样的消费习惯。

 

　　谢松表示，跟平台商家的沟通是“云旅游”的重要环节，产业链的全情参与是“云旅游”成功的关键。

 

　　从目前看，效果超过预期，但是真正想转化的产品还是要有个过程。

 

　　另外，目前旅游企业更重要的任务是深入理解游客消费需求的转变，并为游客提供顺应新需求的旅行产品。疫情对出游心态有改变，未来人们对休闲度假类需求将走旺，非传统的景点游览线路产品如何给游客带来更安全、更有趣的感受和服务，是需要思考的问题。（来源：i东莞）